Để lập được một bảng chiến lược digital marketing hiệu quả là một việc không hề dễ dàng tí nào. Một bảng chiến lược cần phải nghiên cứu và tốn rất nhiều chất xám. Nếu bảng kế hoạch marketing online này tốt thì doanh nghiệp bạn đã nắm được 50% thành công trong tay rồi. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing online Tư duy Sale đã vạch ra một kế hoạch digital marketing mẫu với 6 bước hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
Bước 1: Phân tích – Nghiên cứu thị trường
Để chiến lược marketing của doanh nghiệp bạn đạt được hiệu quả thì nghiên cứu và phân tích thị trường chiếm một phần cực kì quan trọng.Bạn cần phải phân tích được phân khúc thị trường mà doanh nghiệp của bạn hướng tới nằm ở đâu ? Khách hàng tiềm năng của bạn có những đặc điểm, hành vi như thế nào ? Bên cạnh đó bạn nên phân tích thêm đối thủ mà doanh nghiệp bạn cạnh tranh để rút ra được điểm mạnh điểm yếu của họ. Đây là bước đầu tiên và cũng là bước cực kỳ quan trọng trong kế hoạch digital marketing mẫu của chúng tôi.
Các vấn đề chủ yếu trong phân tích nghiên cứu thị trường bao gồm:
- Đặc điểm tính chất mà mô hình kinh doanh của thị trường tại thời điểm đó
- Tìm hiểu đặc điểm của sản phẩm phân thị trường mục tiêu. Nghiên cứu thêm nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng
- Tìm hiểu các sản phẩm tương đương trên thị trường hiện có phân tích đặc điểm của sản phẩm. Bên cạnh đó tìm hiểu thêm sản phẩm cạnh tranh để rút ra những ưu điểm cũng như nhược điểm để phát triển và cải tiến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Nghiên cứu doanh số bán hàng của doanh nghiệp và của các đối thủ cạnh tranh
- Tìm hiểu thêm thị trường ngách đừng nên tập trung vào 1 thị trường mục tiêu. Nếu thị trường ngách bạn là người đi đầu bạn sẽ chiếm được lợi thế vô cùng lớp
TRONG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING MẪU NÀY, MỘT TRONG NHỮNG YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH NÊN THÀNH CÔNG CỦA MỘT CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE LÀ PHÂN TÍCH
Bước 2 : Xác định mục tiêu
Doanh nghiệp phải xác định rõ mục tiêu khi bắt đầu thực hiện một chiến dịch marketing online.Nếu như mục tiêu càng rõ ràng càng cụ thể thì sẽ giúp doanh nghiệp của bạn dễ dàng xác định hướng đi và kế hoạch .Ngoài ra xác định mục tiêu còn giúp cho công việc phân tích đo lường thị trường diễn ra một cách dễ dàng hơn. Sau đây tư duy Sale sẽ nói sơ qua một số mục tiêu Digital marketing:
- Xây dựng kế hoạch nhận biết thương hiệu online ( trang mạng xã hội : facebook, twitter,. instagram, zalo,…)
- Thu nhập dữ liệu thông tin của khách hàng và khách hàng tiềm năng từ đó phân tích độ tuổi tính cách đặc điểm của đối tượng này.
- Xây dựng cộng đồng khách hàng thân thiết thực hiện các chiến lược remarketing
- Doanh số bán hàng kỳ vọng từ internet ( mạng xã hội: facebook, instagram. Sàn giao dịch thương mại điện tử : Lazada, Tiki, Shopee, Sendo)
Bước 3 : Lập kế hoạch digital Marketing (Marketing online)
Sau khi đã phân tích nghiên cứu thị trường và xác định rõ mục tiêu thì việc tiếp theo cũng vô cùng quan trọng trong kế hoạch digital marketing mẫu của chúng tôi. Đó là Lập bảng kế hoạch chi tiết Digital Marketing. Nếu như bảng kế hoạch này càng chi tiết thì bạn sẽ càng dễ dàng quản lý và thực hiện nó đạt hiệu quả cao. Bảng kế hoạch chi tiết giúp cho các nhân viên của bạn không phải bỡ ngỡ khi bắt tay thực hiện dự án. Một số tiêu chí quan trọng cần cho kế hoạch marketing online mà tư duy Sale lưu ý với bạn :
- Thông điệp và đối tượng tiếp nhận quảng cáo : như đã nói ở trên nếu bạn xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng thì xuống bước này sẽ vô cùng dễ dàng. Nhưng nếu bạn xác định sơ sài hoặc xác định không đúng thì việc tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng là vô cùng tốn kém.
- Ngân sách : việc gì cũng vậy ngân sách phải là vấn đề quan trọng cần xem xét.
- Thời gian chạy kế hoạch : thời gian là một phần quan trọng . Bạn nên lên kế hoạch cụ thể thì việc thời gian sẽ chi tiết dễ dàng quản lý.
- Hiệu quả thu được sau khi chạy kế hoạch xong : ước tính được hiệu quả để sau khi kết thúc kế hoạch chúng ta có thể so sánh xem những điểm đã đạt được hay chưa đạt được của dự án.
- Những rủi ro gặp phải : Phân tích rủi ro lên kế hoạch để phòng tránh và giảm thiểu rủi ro là một việc khá quan trọng. Rủi ro càng thấp thì đồng nghĩa tỉ lệ thành công càng cao.
Bạn có thể xem bài viết 5 xu hướng digital marketing nổi bật trong năm 2019 để có kế hoạch đúng đắn cho doanh nghiệp của mình.
Bước 4 : Tìm hiểu lựa chọn các công cụ
Đây là một bước rất cần thiết trong kế hoạch digital marketing mẫu này. Với từng mục tiêu và kế hoạch khác nhau doanh nghiệp có thể chọn các công cụ khác nhau để thực hiện. Sau đây tư duy Sale sẽ giới thiệu bạn một số công cụ để bạn tham khảo :
- SEO (Search Engine Optimization) : giúp trang web của bạn có những thứ hàng cao trong kết quả tìm kiếm google. Seo giúp trang web của bạn giữ lại giá trị và thương hiệu của bạn. (không tính phí). Bạn có thể tự làm SEO được nếu kiến thức SEO của bạn tốt hoặc bạn có thể thuê công ty chuyên SEO để làm điều này.
- Quảng cáo google ( Google Adwords) : Quảng cáo thương hiệu sản phẩm của bạn thông qua google (có tính phí)
- Social Media Marketing : Facebook marketing, instagram marketing, zalo marketing,…
- Email marketing: đây là một công cụ tuy mới mà không mới. Được ứng dụng khá nhiều tại cách doanh nghiệp với đối tượng chủ yếu là nhân viên văn phòng
- Mobile marketing
- Affiliate Marketing: sử dụng các trang web khác để quảng cáo cho sản phẩm dịch vụ của bạn và trich cho họ hoa hồng từ sản phẩm đó. Nôn na đây là : Tiếp thị trực tuyến
Bước 5 : Chiến lược quảng cáo truyền thông
Digital marketing muốn hiệu quả bạn nhất định phải kết hợp với chiến lược quảng cáo truyền thông.
- Sử dụng thư mời, tờ rơi, bưu thiếp
- Sử dụng truyền hình, quảng cáo, trang vàng
- Tổ chức các workshop, sự kiện event.
- Viết bạn trên các tờ báo địa phương và các tờ báo nổi tiếng.
- Bán hàng trực tiếp ( shop, cửa hàng, doanh nghiệp,…)
- Chương trình giới thiệu sản phẩm
Bước 6 : Đo lường theo dõi và hiệu chỉnh khi cần thiết
Một trong những ưu điểm nổi trội của digital marketing so với marketing truyền thống đó là khả năng đo lường độ hiệu quả cực kỳ tốt dựa trên những con số thống kê. Nhờ vào ưu điểm này bạn có thể dễ dàng điều chỉnh kế hoạch digital marketing của doanh nghiệp khi gặp một sự cố hoặc hiệu quả trong quá trình thực hiện không đạt như mong muốn.
Bạn thấy kế hoạch digital marketing mẫu này thế nào? Thông qua bài viết Tư duy sale muốn các bạn có thể tự lập cho mình một bản kế hoạch marketing online chi tiết và hiệu quả. Nếu bài viết hay bạn hãy chia sẻ cho đồng nghiệp cũng như bạn bè của bạn được biết . Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết
