Xây dựng
Social Media
Ứng dụng Social Media Marketing một cách chuyên nghiệp mang lại trải nghiệm khác biệt cho khách hàng.
Tư vấn miễn phí ngaytừ Thứ Hai – Thứ Bảy, 9:00 sáng – 6:00 chiều
Ứng dụng Social Media Marketing một cách chuyên nghiệp mang lại trải nghiệm khác biệt cho khách hàng.
Tư vấn miễn phí ngaytừ Thứ Hai – Thứ Bảy, 9:00 sáng – 6:00 chiều
tại sao doanh nghiệp nên phát triển các kênh Social Media?
Social Media Marketing là phương pháp ứng dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, Instagram, Zalo,… nhằm xây dựng và phát triển kênh truyền thông, truyền tải thông điệp thương hiệu tới khách hàng, từ đó thúc đẩy traffic (lượt truy cập) và tăng doanh số bán hàng.
Việc doanh nghiệp xây dựng nền tảng Social Media chuyên nghiệp ngay từ đầu (cấu trúc trang, bộ nhận diện trên kênh, nội dung khung, định hướng tương tác) sẽ tạo lợi thế lâu dài so với đối thủ. Bên cạnh đó, Social Media còn là kênh chăm sóc khách hàng và xây dựng cộng đồng hiệu quả.
Quy trình xây dựng Social Media bao gồm việc nghiên cứu nền tảng phù hợp, thiết lập trang/kênh đúng chuẩn, xây dựng bộ khung nội dung và định hướng phát triển dài hạn cho từng kênh mà doanh nghiệp lựa chọn.
Nguồn cảm hứng cho sáng tạo nội dung và ý tưởng truyền thông
Tạo ra sự chuyên nghiệp thông qua tính nhất quán trên các kênh
Là tài sản truyền thông lâu dài của thương hiệu
Tạo mối liên hệ trực tiếp, gần gũi với khách hàng
Tạo niềm tự hào và gắn kết cho nhân viên trong công ty
Những vấn đề bắt gặp triển khai Social Media Marketing
Mỗi nền tảng (Facebook, TikTok, Instagram, Zalo, LinkedIn…) có đặc thù người dùng và mục tiêu khác nhau, cần lựa chọn đúng kênh trước khi triển khai.
Không xây dựng đầy đủ thông tin, hình ảnh đại diện, cấu trúc trang nên không tạo được uy tín ban đầu với khách hàng.
Việc xây dựng Social Media cần dựa trên insight khách hàng rõ ràng để định hướng nội dung và phong cách kênh phù hợp.
Doanh nghiệp tự lập kênh nhưng thiếu chiến lược nên kênh hoạt động rời rạc, không có sự phát triển bền vững.
Kênh không được tối ưu để phục vụ các hoạt động sau này như quảng cáo, chăm sóc khách hàng, bán hàng.
Hình ảnh, giọng văn, tần suất đăng tải không đồng bộ giữa các nền tảng khiến thương hiệu thiếu chuyên nghiệp.
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG SOCIAL MEDIA
Đúng nền tảng
Lựa chọn nền tảng mạng xã hội dựa trên phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
Phù hợp với lĩnh vực
Cấu trúc và phong cách kênh được xây dựng dựa trên lĩnh vực hoạt động và định vị của doanh nghiệp.
Khác biệt
Chú trọng vào các yếu tố khác biệt của thương hiệu để thể hiện qua hình ảnh, nội dung trên kênh.
Sự nhất quán
Đảm bảo đồng bộ về hình ảnh, giọng văn và tần suất hoạt động trên tất cả các kênh.
Kết nối với khách hàng
Xây dựng kênh có khả năng tương tác, lắng nghe và phản hồi khách hàng hiệu quả.
Tính ứng dụng
Kênh được thiết lập sẵn sàng cho các hoạt động vận hành sau này như quảng cáo, content, chăm sóc khách hàng.
Từ ý tưởng đến quy trình thực hiện
Các bước xây dựng Social Media tại inDMP đã được nghiên cứu và tối ưu thành quy trình làm việc rõ ràng, nhằm phục vụ bạn chuyên nghiệp nhất.

Tìm hiểu nhu cầu, đối tượng khách hàng và mục tiêu kinh doanh để đề xuất nền tảng và định hướng kênh phù hợp.
Tất cả cam kết được thể hiện qua hợp đồng với KPI rõ ràng qua từng giai đoạn triển khai.
Thiết lập trang/kênh đúng chuẩn: thông tin, hình ảnh đại diện, ảnh bìa, cấu trúc menu (nếu có) theo từng nền tảng.
Lên định hướng chủ đề, giọng văn (tone & voice), lịch đăng tải khung và các trụ nội dung (content pillar) cho kênh.
inDMP trình bày toàn bộ kênh đã thiết lập cùng định hướng nội dung, giải thích lý do và lợi ích của từng quyết định.
Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh lại các hạng mục cho phù hợp.
Bàn giao toàn bộ kênh đã hoàn thiện, kèm hướng dẫn vận hành và tư vấn các bước phát triển tiếp theo.
Bảng giá thiết kế bộ nhận diện thương hiệu
Phù hợp cho cá nhân, doanh nghiệp mới thành lập muốn xây dựng nền tảng kênh ban đầu.
Phù hợp với doanh nghiệp đã hoạt động ổn định, muốn mở rộng đa kênh.
Phù hợp với tập đoàn hoặc doanh nghiệp muốn xây dựng hệ sinh thái Social Media toàn diện.
ưu đãi khách hàng
Các tiện ích độc quyền được inDMP nghiên cứu chọn lọc và đề xuất để hỗ trợ khách hàng trong thời điểm xây dựng thiết kế bộ nhận diện thương hiệu.
CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH CỦA CHÚNG TÔI
Chuyên gia trong lĩnh vực Đội ngũ nhân sự có kiến thức chuyên môn sâu và giàu kinh nghiệm cùng thái độ làm việc tận tâm, chúng tôi cung cấp giải pháp xây dựng Social Media tổng thể với quy trình chuyên nghiệp.
Với đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm triển khai trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến, inDMP tự tin biến định hướng thương hiệu của khách hàng thành kênh Social Media cụ thể, chất lượng.
Tập trung vào những gì bạn cần sau đó đưa ra giải pháp phù hợp. Slogan của inDMP là “Do it Together”, đảm bảo việc nhận góp ý và phản hồi của khách hàng là vô cùng quan trọng.
Doanh nghiệp không ngừng phát triển, inDMP cũng vậy. Kiến thức và kinh nghiệm về các nền tảng mạng xã hội mới được trau dồi thường xuyên để đưa ra giải pháp tốt nhất.
NHỮNG THÀNH VIÊN ĐÓNG GÓP SÁNG TẠO
Chúng tôi tin rằng doanh nghiệp của các bạn cũng có thể góp phần thay đổi nền kinh tế Việt Nam,
còn chúng tôi là người đồng hành tuyệt vời của các bạn.
Hãy cho chúng tôi biết về dự án của bạn và inDMP sẽ liên hệ với bạn trong vòng một ngày làm việc.
Khám phá kết quả thực tế của chúng tôi
inDMP TRẢ LỜI MỐI QUAN TÂM CỦA BẠN
This will close in 0 seconds