Có một điều hiển nhiên rằng tìm kiếm bằng giọng nói đang gia tăng, với những gã khổng lồ công nghệ đổ thời gian và tiền bạc vào các thiết bị đi kèm với trợ lý kỹ thuật số. Như cam kết của Amazon về việc bán trợ lý kỹ thuật số và tìm kiếm bằng giọng nói vào Black Friday, khi hãng giảm giá rất lớn cho các sản phẩm như Echo, Echo Dot và Echo Plus, tất cả đều có Alexa.
Sự phát triển của tìm kiếm bằng giọng nói
Chiến lược của Amazon đã được đền đáp một cách tuyệt vời, với việc khách hàng mua hàng triệu thiết bị hỗ trợ Alexa vào cuối tuần Black Friday. Các thiết bị Alexa là những thứ được bán hàng đầu trên Amazon, với Echo Dot trở thành sản phẩm bán chạy nhất của Amazon trong tất cả các danh mục trên toàn cầu. Để khuyến khích doanh số và tăng trưởng, Echo Dot đã được bán với giá 30$, đây là mức giá rẻ nhất mà nó từng có.
Theo Jeff Bezos trong một báo cáo của Amazon Q3 , hàng chục triệu khách hàng hiện đã mua thiết bị Alexa , điều này bắt đầu cho chúng ta biết có bao nhiêu người hiện đang sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói thông qua trợ lý kỹ thuật số. Sự nhấn mạnh của Amazon vào các trợ lý kỹ thuật số đã giúp công ty chiếm 55% giao dịch trực tuyến trên 50 nhà bán lẻ hàng đầu vào Black Friday, với hơn 5 tỷ đô la từ người tiêu dùng. Amazon cũng đã công bố kỷ lục ngày Cyber Monday, trong đó chứng kiến người mua sắm chi 6,59 tỷ đô la trực tuyến.
Với thành công của Amazon thì sự tập trung công nghệ vào trợ lý kỹ thuật số và tìm kiếm bằng giọng nói sẽ chỉ tăng lên là một điều hợp lý. Một số công ty công nghệ lớn nhất thế giới cung cấp loa thông minh cũng như thiết bị di động có trợ lý kỹ thuật số, bao gồm Apple Siri và Google Assistant. Và thành công của Alexa vào cuối tuần mua sắm Black Friday củng cố rằng tìm kiếm bằng giọng nói là tương lai.
Thực trạng tìm kiếm bằng giọng nói hiện nay
Ngày nay, phần mềm nhận dạng giọng nói đã mở rộng ra ngoài các tìm kiếm đơn giản. Amazon nổi tiếng với các quảng cáo có người tiêu dùng bảo Echo chơi bất cứ bản nhạc nào họ muốn nghe (thông qua hệ thống Bluetooth). Gần đây, các công ty như Walmart và Google đã hợp tác mua sắm dựa trên giọng nói , với nhiều nhà phân tích tin rằng giọng nói sẽ là động lực chính cho bán lẻ trong tương lai. Một số ước tính trong lĩnh vực đó đánh dấu Alexa là một doanh nghiệp trị giá 10 tỷ đô la vào năm 2020 .
Sự tăng trưởng của mua sắm dựa trên giọng nói chắc chắn không bị mất trên Amazon khi họ quyết định hạ giá trên các thiết bị Echo. Công ty hiểu rằng càng có nhiều thiết bị Echo trong nhà, chúng sẽ càng được sử dụng để mua sắm, vì các nghiên cứu cho thấy chủ sở hữu Amazon Echo chi nhiều hơn cho Amazon sau khi mua thiết bị.
Mỗi năm trôi qua, tìm kiếm bằng giọng nói và các thiết bị sử dụng trợ lý kỹ thuật số tiếp tục tăng. Ngoài sự liên quan rõ ràng đối với những gã khổng lồ công nghệ này, sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng có tác động sâu rộng đến kinh doanh, từ các nhà bán lẻ đến các công ty SEO đến các trang web thương mại điện tử. Trong thế giới tiếp thị, điều này có nghĩa là các phương pháp SEO cũ sẽ mất hiệu quả, buộc các công ty phải điều chỉnh sự hiện diện web của họ trước sự phát triển của công nghệ giọng nói.
Có một bài viết về một số cách mà các thương hiệu và đại lý có thể điều chỉnh sự hiện diện web của họ cho công nghệ giọng nói, bao gồm cả việc dự đoán suy nghĩ của khách hàng mục tiêu. Chiến lược trước đây là tập trung vào một số từ khóa và biến thể của những từ khóa đó, nhưng tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói thì bao gồm suy nghĩ về cách mọi người thực sự nói chuyện. Định vị bản thân cho tìm kiếm bằng giọng nói, có nghĩa là trực tiếp giải đáp các câu hỏi của khách hàng nhiều hơn, mang lại cho người tìm kiếm kết quả chính xác mà họ đang tìm kiếm. Mặc dù điều này có thể có một số cách làm cho nghiên cứu từ khóa thậm chí khó khăn hơn, nó cũng có thể dẫn đến nhiều cơ hội hơn bởi vì những khách hàng tìm thấy bạn sẽ được nhắm mục tiêu cao hơn và có khả năng tìm thấy nội dung có liên quan của bạn.
Với sự tăng trưởng liên tục mỗi quý, tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói là điều bắt buộc đối với tất cả các doanh nghiệp. Trong một lĩnh vực luôn thay đổi như này, chúng ta biết rằng những gì hoạt động ngày hôm qua chưa chắc sẽ hoạt động vào ngày mai và điều quan trọng là phải liên tục tinh chỉnh các chiến lược đáp ứng nhu cầu hiện tại.
Sự gia tăng mạnh mẽ của tìm kiếm bằng giọng nói đã khiến nó trở thành một xu hướng quan trọng trong SEO, và bạn cũng có thể xem bài viết 11 xu hướng SEO đang hot để có thể biết thêm những xu hướng nỏi bật khác cho doanh nghiệp của mình.
