Sự sống chết của các nhà tiếp thị phụ thuộc vào các giải pháp tự động hóa. Nếu không có sự xuất hiện của các giải pháp này, nhà tiếp thị sẽ phải mất rất nhiều thời gian thực hiện tất cả mọi thứ bằng phương pháp thủ công, nhưng lại không có hiệu quả.
Tuy nhiên, việc thực hiện giải pháp tự động hóa là không đơn giản đòi hỏi các nhà tiếp thị phải tích hợp các công cụ tiếp thị của mình với phần mềm quản lý dự án với những lí do sau:
- Vì chiến lược của họ là một dự án nên cần phải có các số liệu rõ ràng
Tùy vào những trường hợp nhất định, mà các đội tiếp thị cần đến sự trợ giúp của các công cụ quản lí dự án để lên kế hoạch và quản lí thành công các chiến dịch của họ.
Ví dụ: Một buổi triển lãm thương mại đòi hỏi rất nhiều kế hoạch để có thể sắp xếp nhân sự, kí quỹ và vị trí. Các kế hoạch này có thể mất vài tháng ( hoặc lâu hơn) để chuẩn bị. Vì thế, việc lồng ghép một công cụ quản lí dự án với nền tảng tiếp thị cho phép bạn lập kế hoạch các dự án dài hơn như trước. Đồng thời, giúp bạn có thể dễ dàng truy cập dữ liệu tiếp thị như danh sách khách hàng, số liệu chuyển đổi và lưu trữ những dữ liệu có liên quan đến dự án.
Thêm một ví dụ khác là: Các dự án liên quan đến web đòi hỏi phải có sự phối hợp giữa các đội tiếp thị và phát triển. Bạn có thể đảm nhận cả hai đội trên cùng một trang bằng cách để nhóm phát triển web và các nhà tiếp thị hoạt động cùng nhau thông qua một công cụ quản lí dự án tích hợp. Sau đó, liên kết với nền tảng tự động hóa tiếp thị. Chẳng hạn như các ngày của chiến dịch có thể được đồng bộ với lịch trình dự án. Như vậy, nếu có bất kì thay đổi nào trong việc tiếp thị hoặc trong đội phát triển thì cả hai đội có thể nhanh chóng sửa chữa ngay.
- Vì sản phẩm rất cần tương tác với tiếp thị nhiều hơn.
Các nhóm sản phẩm và nhóm tiếp thị luôn đòi hỏi phải có mối liên kết thường xuyên và nhất quán. Để giữ vững kế hoạch chiến dịch cho việc phát hành sản phẩm mới, thì sự nhất quán trong việc quản lý dự án và các nền tảng tự động hóa tiếp thị là cách tốt nhất để đồng bộ hóa các đội tiếp thị, thiết kế và phát triển sản phẩm.
Bạn cũng có thể tạo kho chia sẻ để nhóm tiếp thị của bạn cùng với nhóm thiết kế có thể chia sẻ dữ liệu và hỗ trợ truyền thông, tránh tình trạng bị mất dữ liệu trong chuỗi email hoặc là những thay đổi mà một hoặc cả hai nhóm không thể nhìn thấy.
Hãy xem xét trang web được khách truy cập nhấp vào kèm với thiết kế trang web nào được sao lưu tốt nhất để có thể thiết kế các chiến dịch tiếp thị của mình. Hãy thiết lập một báo cáo tự động hàng tuần trong công cụ quản lý dự án.
Không chỉ có vậy, việc tích hợp một công cụ quản lý dự án còn có thể giúp cho cả 2 đội cải thiện được giao tiếp luồng dữ liệu và cải tiến sản phẩm lẫn việc tiếp thị
- Vì nhóm DEV sẽ cần sử dụng công cụ của bạn
Những nhóm IT thường có xu hướng dùng những công cụ quản lý dự án phức tạp để theo dõi tiến độ công việc. Các công cụ như biểu đồ tương tác Grant, quản lý tác vụ và theo dõi vấn đề thì rất cần thiết cho những nhóm DEV thực hiện và quản lý thời gian dự án của bạn.
Tích hợp nền tảng tiếp thị của bạn với phần mềm quản lý dự án của họ là một cách tuyệt vời để thu thập thông tin có giá trị về thời gian và tình trạng của dự án. Thêm vào đó, bạn cũng có thể dễ dàng giao tiếp được với nhóm DEV về bất kỳ câu ỏi hoặc thắc mắc hoặc yêu cầu những thay đổi mà bạn cần.
Chúng ta tìm kiếm gì trong một công cụ quản lý dự án?
Chọn được một công cụ quản lý dự án vừa phù hợp với các yêu cầu phức tạp của phần mềm hoặc nhóm phát triển sản phẩm, vừa phù hợp với mục đích giao tiếp là một điều rất quan trọng.
Khi nói đến sự tích hợp nền tảng tiếp thị với phần mềm quản lý dự án, bạn có thể có chọn từ nhiều tùy chọn khác nhau. Tích hợp API là tích hợp trực tiếp tốt nhất vì chúng cho phép luồng dữ liệu tùy chỉnh như đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng hoặc lịch phát biểu để có được chính xác những gì bạn muốn trong quá trình tích hợp. Tuy nhiên, quá trình này lại cần tốn nhiều thời gian và nỗ lực của các nhóm DEV bên trong.
Hãy tạo ra thói quen làm việc trong các nhóm có công cụ chia sẻ. Điều đó sẽ giúp cho chiến dịch của bạn hoạt động tốt hơn cũng như đạt được nhiều lợi ích hơn.
