01.

Thách thức

Được biết năm 2019, ngành điện mặt trời bùng nổ mạnh mẽ. Với nhiều chính sách khuyến khích phát triển từ phía Thủ tướng Chính phủ và chương trình trợ vốn lắp đặt từ các ngân hàng. Từ những chính sách ưu ái trên, các công ty lắp đặt điện mặt trời trở nên sôi động và cạnh tranh quyết liệt để tạo dựng sự uy tín và mức độ nhận diện thương hiệu với khách hàng.

Mặc dù, nhu cầu lắp đặt & triển khai dự án điện mặt trời của khách hàng tăng cao. Nhưng việc tiếp cận quảng cáo vẫn còn hoạt động theo hình thức truyền thống và chưa có quy trình tiếp cận khách hàng khả thi – Vấn đề trong thời gian đó:

– Về thương hiệu: VREnergy chỉ có mức độ nhận diện ở khu vực chính ở Bình Dương, phân khúc khách hàng vẫn là hộ gia đình, vẫn chưa khai thác hết tiềm năng.

– Về kênh truyền thông: Chưa đẩy mạnh các kênh digital, chưa quan tâm đến việc xây dựng hình ảnh cho thương hiệu.

Hầu như, các hoạt động quảng bá của VREnergy đều đạt hiệu quả không cao. Nhận thấy được vấn đề hiện tại, VREnergy đã đến lúc cần sự đổi mới trong công cuộc tiếp cận khách hàng. Với bài toán trên, VREnergy đã hợp tác cùng với inDMP để triển khai chiến dịch truyền thông phù hợp nhằm mở rộng tệp khách hàng, khu vực tiếp cận mới.

02.

Giải pháp

inDMP đã xác định vấn đề cốt lõi trong chiến lược truyền thông của thương hiệu, từ đó thay đổi cách thức tiếp cận, mở ra cơ hội tiếp khu vực & nhóm khách hàng mới.

– Mục tiêu về thương hiệu: thiết kế nhận diện thương hiệu mở ra nhiều hình thức hoạt động quảng bá mới, ấn phẩm truyền thông dể tiếp cận đa dạng nhóm khách hàng từ doanh nghiệp và nhà đầu tư.

– Mục tiêu về truyền thông: tập trung triển khai kênh tiếp cận Website, Linkedin, Email Marketing – xây dựng dữ liệu về tỷ lệ chuyển đổi và mức độ tương tác của khách hàng bằng những số liệu trực quan nhất.