Theo một nguồn tin từ Forbes, có đến 80-90% người dùng thường nghiên cứu hàng trực tuyến trước khi mua. Vì thế, việc tối ưu hóa các sản phẩm, dịch vụ trực tuyến business marketing online của bạn cũng đóng một vai trò quan trọng giúp cho doanh nghiệp của bạn thành công.
Theo một báo cáo từ Trellis, có hơn 90% số người tìm kiếm trực tuyến không đi qua trang kết quả đầu tiên hiển thị trên Google. Để đảm bảo rằng trang web của bạn luôn xuất hiện trong mục tìm kiếm trước những đối thủ cạnh tranh, thì công ty của bạn cần có một khoản đầu tư vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và nghiên cứu từ khóa.
Nếu bạn là chủ một doanh nghiệp, ít kinh nghiệm về tiếp thị trực tuyến, thì bạn có thể gặp một chút khó khăn. Nhưng đừng sợ! Bởi vì, trong bài đăng kì này , mình sẽ giúp bạn xây dựng và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị bằng cách sử dụng tiếp thị trong nước, giúp bạn thu hút khách hàng mới và cuối cùng phát triển doanh nghiệp của bạn.
Những yếu tố cốt lõi của tiếp thị doanh nghiệp nhỏ – Business marketing online
Nếu bạn thực sự chưa bắt đầu kinh doanh, thì hãy xem hướng dẫn toàn diện về cách bắt đầu kinh doanh. Điều này giúp bạn vạch ra dược những thứ mình cần để tạo ra một doanh nghiệp nhỏ, bao gồm các thông tin về thuế, giấy phép và tất cả các tài liệu khác.
Nếu bạn đã có một doanh nghiệp nhỏ, thì bạn không thể nào bỏ qua những phương tiện không chỉ thúc đẩy chiến lược tiếp thị của bạn mà còn thu hút được nhiều khách hàng mới từ những tìm kiếm miễn phí:
- Website.
- Blog.
- Thương hiệu.
- Công cụ email.
- Conversion tool.
- Tài khoản phương tiện truyền thông xã hội.
Website
Có một trang web chuyên nghiệp là một trong những tài sản quan trọng nhất mà bạn cần làm để tạo ra doanh nghiệp nhỏ cho mình. Đây sẽ là nơi cho bạn biết mình là ai, ở đâu, cung cấp những gì và khiến cho khách hàng tiềm năng có thể liên lạc được với bạn.
Nếu trước kia bạn chưa bao giờ tự mình tạo ra một trang web cho việc kinh doanh của mình thì ngay bây giờ hãy nhanh tay dùng những công cụ, dịch vụ miễn phí để bắt đầu. Khi bạn tạo website, hãy tích hợp Google Analytics hoặc HubSpot Marketing miễn phí giúp bạn dễ dàng theo dõi lượt view.
Những công cụ DO-IT-YOURSELF
Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ và khá am hiểu về công nghệ, thì có thể bạn muốn tạo một web cho riêng mình. Nếu chọn làm điều này, thì bạn có thể dùng một CMS (hệ thống quản lí nội dung)
Hầu hết CMS cung cấp cho bạn những mẫu được tạo sẵn miễn phí hoặc bạn có thể mua, sau đó tùy chỉnh cho thương hiệu. có rất nhiều lựa chọn không tốn kém và thậm chí miễn phí cho các cấp độ kỹ năng khác nhau- từ cơ bản đến nâng cao.
Khi đã tạo ra web của mình,CMS sẽ cung cấp các plugin giúp bạn tối ưu hóa nội dung tìm kiếm. Điều này khiến bạn có thứ hạng tốt hơn trong Google.
Freelancers và Agencies
Bạn có thể dùng một freelancer hoặc một cơ quan tiếp thị chuyên về thiết kế nếu bạn không rành về kỹ thuật nhưng vẫn muốn xây dựng web. Đây là một lựa chọn tuyệt vời với những doanh nghiệp đã có một trang web nhưng cần cập nhật và cải tiến SEO, nâng cao vị trí xếp hạng trên Google.
Để tìm được một freelancer hoặc các cơ quan tiếp thị tại khu vực của mình, bạn có thể dùng Upwork (lọc theo thiết kế/ sáng tạo) hoặc Freelancer. Đối với tìm kiếm 1 cơ quan tiếp thị, hãy thử tìm trong mục Agency Partner của HubSpot. Hiển nhiên, họ sẽ giúp cho trang web của bạn tiếp cận được với người dùng.
Google Ranking và SEO
Có bao giờ bạn nghĩ rằng lý do nào mà trang web của mình không hiển thị trực tuyến hoặc làm thế nào để thứ hạng trên Google được cải thiện?
Để trả lời những câu hỏi trên cần rất nhiều yếu tố. Theo báo cáo của Backlinko thì một số yếu tố hàng đầu của Google gồm có những từ khóa thích hợp, độ dài nội dung, chất lượng, tốc độ tải trang, tần suất đăng nội dung và nhiều yếu tố khác.
Google sẽ cố gắng tìm ra những nội dung hay nhất để trình bày cho người tìm. Ví dụ: Nếu mình đang tìm một quán ăn ngon nhất ở TPHCM, thì hiển nhiên Google sẽ cung cấp thông tin về những nhà hàng vẫn còn đang hoạt động, loại bỏ đi những quán đã đóng cửa. Vì thế, để có một thứ hạng cao trên Google, bạn có thể tận dụng sức mạnh của SEO hoặc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
kiếm mà không cần phải trả tiền, khiến cho web hiển thị rõ ràng hơn cho những người đang tìm kiếm thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm như Google, Bing và Yahoo”. Nói cách khác, thì đó là khái niệm cơ bản về cấu trúc web và bài viết tên blog của bạn để chúng được hiển thị một cách tốt nhất.
Chiến lược SEO thường bao gồm một vài điều như: nghiên cứu người mua, nghiên cứu từ khóa và nghiên cứu SEO trên trang. Ba lĩnh vực này giúp bạn tìm hiểu được thị trường mục tiêu mà bạn cần và xác định vị trí doanh nghiệp của bạn với mức độ tìm kiếm của người dùng. Bằng cách tìm hiểu thị trường mục tiêu thông qua người mua, bạn có thể tìm ra được cách thức tìm kiếm phù hợp cho trang của mình.
Nghiên cứu từ khóa cũng là một phần mở rộng của việc nghiên cứu người mua. Hãy dùng một công cụ như KW Finder để tìm kiếm những từ khóa có liên quan đối tượng mục tiêu. Cuối cùng, bạn có thể làm một ớ nghiên cứu SEO và tối ưu hóa. Đây là nơi bạn đặt các từ khóa vào đúng vị trí trên web – như trong mô tả meta, tiêu đề trang và thẻ H1.
Blogging
Nội dung và viết blog rất quan trọng khi xếp hạng. từ khóa mong muốn kèm với chất lượng nội dung cao, hữu ích khiến bạn có nhiều khả năng xuất hiện trong kế quả tìm kiếm. Một cách tuyệt vời để bạn có thẩm quyền về chủ đề, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn chính là việc viết blog.
Để bắt đầu một blog, bạn nên dùng một công cụ trang web không đắt tiền và miễn phí. Kể cả khi bạn xuất hiện 1 lần 1 tuần, thì nó vẫn sẽ cải thiện khả năng hiển thị web và khuyến khích khách hàng tiềm năng tìm đến bạn.
Nếu bạn đang lên kế hoạch cho bài viết của mình, hãy xem xét đến những hướng dẫn cho người mới bắt đầu. Nếu bạn cần giúp đỡ và muốn thuê ai đó viết cho bạn, hãy thử Upwork cho một blogger tự do, hoặc 1 cơ quan tiếp thị như trên.
Khi bạn viết bài đăng trên blog của mình, bạn có thể thêm lời kêu gọi trên bài đăng để khách truy cập đăng kí vào blog và nhận email. Đây là một cách tuyệt vời để thu thập khách hàng tiềm năng cũng như nhận được thông tin của họ dẫu cho họ chưa sẵn sàng mua gì từ bạn.
Thương hiệu
Có được bản sắc thương hiệu nhất quán sẽ thúc đẩy doanh nghiệp của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn, thu hút được nhiều khách hàng mới. Bởi vậy, có đến 77% người dùng trung thành với thương hiệu họ chọn ( theo Facebook).
Bạn có thể tạo ra bảng màu của riêng mình thông qua các bảng màu được làm sẵn hoặc tùy chỉnh. Hoặc bạn có thể dùng các ứng dụng như Adobe Kuler hoặc Coolors. Để tạo biểu trưng, bạn nên kiểm tra Upwork và Freelancer hoặc liên hệ với cơ quan tiếp thị. Có rất nhiều lựa chọn miễn phí và rất rẻ cho việc thiết kế biểu trưng trực tuyến của riêng bạn.
Những công cụ Email
Tiếp thị qua Email là một phần quan trọng trong bộ công cụ tiếp thị của bạn. Theo một báo cáo của MarketingSherpa, 72% người lớn thích giao tiếp qua Email. Tiếp thị qua email là một cách dễ dàng, miễn phí và có khả năng mở rộng để giao tiếp với khách hàng mới lẫn khách hàng hiện tại.
Một khi bạn đã có một công cụ tiếp thị qua email, thì hãy làm một thí nghiệm với việc gửi email qua email ( với các bài đăng trên blog ) và các chương trình khuyến mãi khác trên cơ sở dữ liệu của bạn. Hãy xem xét đến việc tự động hóa tiếp thị để khiến cho quá trình tiếp thị kỹ thuật số trở nên dễ dàng hơn
Conversion tools
Một cách đơn giản khác để bắt đầu tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc thu hút khách hàng đến với web của bạn đó là thực hiện công cụ chuyển đổi. Một tùy chọn miễn phí và đơn giản như Hub Spot Marketing Free giúp bạn thêm tiện ích pop-up vào web của mình. Bạn có thể bắt đầu thu thập địa chỉ email của những khách hàng tiềm năng. Từ đó, bạn có thể gửi khuyến mãi và phiếu mua hàng, chuyển đổi chúng thành tiền mà khách hàng trả.
Tài khoản phương tiện truyền thông xã hội
Các phương tiện truyền thông xã hội không chỉ là một công cụ thú vị để mọi người giao tiếp và kết nối mà còn là một công cụ kinh doanh mạnh mẽ. Truyền thông xã hội giúp bạn tăng lượt truy cập, cải thiện thứ hạng của bạn trên thanh công cụ tìm kiếm, tương tác với khách hàng.
Truyền thông xã hội cho doanh nghiệp địa phương
Nếu việc kinh doanh của bạn tập trung vào khu vực địa phương, thì các tài khoản bạn cần có là Facebook, Yelp và tính năng kinh doanh của Google. Đối với Yelp, giúp bạn cải thiện quyền của bạn trên mạng và giúp xếp hạng tìm kiếm của bạn. Bạn có thể yêu cầu kinh doanh trên Yelp miễn phí, tùy chỉnh hồ sơ của bạn, thêm hình ảnh, và bắt đầu yêu cầu đánh giá. Bạn cũng có thể đăng kí kinh doanh của bạn với Google (miễn phí) và thêm hình ảnh và trên Facebook cũng vậy.
Việc cập nhật các tài khoản truyền thông xã hội sẽ giúp bạn tìm và tương tác với khách hàng tiềm năng. Hãy tạo các loại tài khoản phổ biến như Twitter, Facebok, tìm hiểu các dùng Instagram cho kinh doanh, tạo trang Pinterest cho doanh nghiệp và dùng chúng như một công cụ để khám phá khách hàng mới. Bạn cũng có thể dùng Snapchat để kinh doanh nếu bạn nắm vững được những điểm cơ bản.
Chúc các bạn thành công!!!!!
